Dónde entregamos
Toda Colombia, con tarifas y tiempos según ciudad. En Bogotá y Cartagena tenemos entrega directa con personal Alumar — el resto del país viaja con transportadora nacional aliada.
Tiempos estimados
Desde la confirmación de pago:
- Bogotá y Cartagena · 24-48h hábiles
- Capitales · 2-4 días hábiles
- Resto del país · 4-7 días hábiles
- Productos importados sobre pedido · 15-20 días hábiles
Costo de envío
El costo se calcula según ciudad y peso del pedido. En el carrito ves el total antes de pagar. Envío gratis en pedidos sobre $200.000 a todo el país.
Si tu pedido se retrasa
Si pasa el tiempo estimado sin que llegue, escribinos a hola@alumar.co con tu número de pedido. Rastreamos contigo y, si la transportadora confirma demora estructural, ofrecemos opciones — desde un bono compensatorio hasta el reembolso completo.