Quién es el responsable
Alumar International Housewares S.A.S., NIT 800.123.456-7, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia. Si necesitas escribirnos por temas de datos, hazlo a datos@alumar.co.
Qué datos recogemos
Solo los datos necesarios para que funcione la tienda y los servicios:
- Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono, dirección de envío.
- Compra: productos, precios, métodos de pago (el número de tarjeta no se almacena en nuestros servidores).
- Cuenta: contraseña encriptada, preferencias, lista de deseos, listas de regalo.
- Navegación: cookies técnicas y analítica anonimizada para mejorar el sitio.
Para qué los usamos
Para procesar pedidos, atender PQRS, enviar comunicación transaccional, ofrecer asesoría editorial en listas de regalo, y para análisis interno del catálogo. Nunca vendemos tus datos a terceros.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento que te entreguemos tus datos, los corrijamos o los eliminemos. Atendemos solicitudes en 15 días hábiles desde el correo verificado de tu cuenta.
Proveedores con los que compartimos datos
Servicios estrictamente necesarios para operar: proveedor de pagos (PSE / pasarela), proveedor de envíos (transportadora), proveedor de correo (proveedor SMTP). Cada uno opera bajo su propia política y solo recibe los datos mínimos para cumplir su función.